AGB
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Üldtingimused ja klienditeave
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Sisukord
––––––––––––––––––
-
Kohaldamisala
-
Lepingu sõlmimine
-
Taganemisõigus
-
Hinnad ja maksetingimused
-
Tarne- ja saatmistingimused
-
Omandiõigus
-
Vigade vastutus (garantii)
-
Kohaldatav seadus
-
Alternatiivne vaidluste lahendamine
-
Kohaldamisala
1.1 Need üldtingimused (edaspidi „ÜT“) kehtivad Asmerom Josephi (edaspidi „Müüja“) kõigi lepingute kohta, mis puudutavad kaupade tarnimist, mille tarbija või ettevõtja (edaspidi „Klient“) sõlmib Müüjaga Müüja veebipoes pakutavate kaupade kohta. Kliendi enda tingimuste lisamine on välistatud, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
1.2 Tarbija mõistes nende ÜT-de järgi on iga füüsiline isik, kes sõlmib õigustehingu eesmärkidel, mis enamasti ei kuulu tema ärilise ega iseseisva kutsetegevuse hulka.
1.3 Ettevõtja mõistes nende ÜT-de järgi on füüsiline või juriidiline isik või õigussubjektiivse juriidilise isikuga isik, kes tegutseb õigustehingu sõlmimisel oma äri- või iseseva kutsetegevuse raames.
-
Lepingu sõlmimine
2.1 Müüja veebipoes olevad tootekirjeldused ei ole siduvad pakkumised Müüja poolt, vaid võimalus kliendil teha siduv pakkumine.
2.2 Klient saab teha pakkumise veebipoe tellimisvormi kaudu, asetades valitud kaubad virtuaalsesse ostukorvi ja läbides elektroonilise tellimisprotsessi. Pakkumine muutub siduvaks, kui klient klõpsab tellimust lõpetavat nuppu.
2.3 Müüja võib kliendi pakkumise vastu võtta viie päeva jooksul:
-
saates kliendile kirjaliku tellimuse kinnituse või teksti kujul (faks või e-post), arvestades kinnituse kättesaamist kliendi poolt;
-
tarnides tellitud kauba, arvestades kauba kättesaamist kliendi poolt;
-
paludes kliendil tasuda pärast tellimuse esitamist.
Kui mitu ülaltoodud võimalust esineb, loetakse leping sõlmituks esimese esineva variandi puhul.
2.4 Tellimuse esitamisel salvestab Müüja lepingu teksti ja saadab kliendile teksti kujul (nt e-post, faks või kiri).
2.5 Enne tellimuse lõplikku esitamist saab klient ekraanil kuvatavaid andmeid hoolikalt kontrollides parandada võimalikud vead. Brauseri suurenduse funktsioon aitab vead paremini märgata.
2.6 Lepingu sõlmimiseks kasutatakse ainult saksa keelt.
2.7 Tellimuste töötlemine ja suhtlus toimub tavaliselt e-posti ja automatiseeritud süsteemide kaudu. Klient peab tagama, et tema e-posti aadress on korrektne ja saab Müüja kirju vastu võtta.
-
Taganemisõigus
3.1 Tarbijatel on üldiselt õigus taganeda.
3.2 Lisateavet taganemisõiguse kohta saab Müüja taganemisjuhisest.
3.3 Taganemisõigus ei kehti tarbijatele, kes ei ole Euroopa Liidu liikmesriigi elanikud ja kelle elukoht ja tarneaadress lepingu sõlmimisel asuvad väljaspool Euroopa Liitu.
-
Hinnad ja maksetingimused
4.1 Kui tootekirjeldusest ei tulene teisiti, on hinnad koguhinnad koos käibemaksuga. Tarne- ja saatmiskulud on toodud eraldi tootekirjeldustes.
4.2 Euroopa Liidu välistele riikidele tarnimisel võivad tekkida lisakulud, mida Müüja ei vastuta ja mida klient peab kandma (nt pangaülekande tasud, tollimaksud).
4.3 Makseviisid näidatakse Müüja veebipoes.
4.4 Ettemakse korral pangaülekandega tuleb tasuda kohe lepingu sõlmimisel.
4.5 SOFORT-makse korral toimub tehing SOFORT GmbH kaudu, kliendil peab olema SOFORT-i aktiveeritud internetipank.
4.6 Arveldusostu korral tuleb maksta 14 päeva jooksul arve kättesaamisest. Müüja võib piirata arveldusostu suurust ja kontrollida kliendi krediidivõimet.
4.7 SEPA otselingi korral tuleb maksta pärast mandaadi andmist ja enne eelinfot. Kui konto ei kata summat või andmed on valed, vastutab klient tekkivate tasude eest.
4.8 Kaardimakse Stripe kaudu toimub kohe lepingu sõlmimisel; Stripe võib teha krediidikontrolli.
-
Tarne- ja saatmistingimused
5.1 Tarned toimuvad Müüja määratud alal ja kliendi antud aadressile. Tellimuse täitmiseks loetakse määravaks tellimisel märgitud aadress.
5.2 Kui tarne ebaõnnestub kliendi süül, kannab klient Müüjale tekkinud kulud. Taganemisõiguse korral kehtivad tagastamiskulud Müüja juhiste kohaselt.
5.3 Ettevõtjate puhul läheb risk üle, kui Müüja annab kauba vedajale. Tarbijate puhul läheb risk tavaliselt üle alles kauba üleandmisel, välja arvatud juhul, kui klient valib vedaja.
5.4 Müüjal on õigus lepingust taganeda, kui ta ei saa kauba tarnida ja ei vastuta selle eest.
5.5 Isiklikku kättesaamist ei pakuta.
-
Omandiõigus
Müüja jääb omanikuks kuni kogu ostuhinna tasumiseni.
-
Vigade vastutus (garantii)
7.1 Kehtivad seaduslikud garantiitingimused, kui allpool teisiti ei määrata.
7.2 Ettevõtjate puhul: Müüjal on õigus valida kõrvaldamise viis; uute kaupade garantii on 1 aasta; kasutatud kaupade vead on välistatud; garantii ei alga uuesti, kui toimub asendustarne.
7.3 Piirangud ei kehti: kahjunõuete, tahtliku varjamise, ehituskauba puhul, digitaalsete toodete uuenduste korral.
7.4 Ettevõtjate puhul jäävad seaduslikud tagasikutsumise tähtajad kehtima.
7.5 Kui klient on ärimees § 1 HGB järgi, peab ta vead kontrollima ja teatama.
7.6 Tarbijad peaksid kontrollima kauba transpordikahjusid ja teatama Müüjale.
-
Kohaldatav seadus
8.1 Kõik õigussuhted reguleerib Saksamaa seadus, välistades rahvusvahelise kaubanduse seadused. Tarbijate puhul kehtib ainult miinimalkaitse.
8.2 Taganemisõiguse osas ei kehti see tarbijatele, kelle elukoht ja tarneaadress asuvad väljaspool EL-i.
-
Alternatiivne vaidluste lahendamine
EL-i komisjon pakub internetis platvormi: https://ec.europa.eu/consumers/odr
See platvorm võimaldab lahendada vaidlusi kohtuväliselt online-kauba või teenuse lepingute puhul.