Palautuskäytäntö
Peruuttamisohje & Peruuttamislomake
A. Peruuttamisohje
Johdanto
Kuluttajilla on seuraavanlainen lakisääteinen peruuttamisoikeus. Kuluttajalla tarkoitetaan jokaista luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääasiallisesti liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman, että Teidän tarvitsee ilmoittaa syytä.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona Te tai Teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetuksen suorittaja, otti viimeisen tavaran haltuunsa.
Käyttääksenne peruuttamisoikeuttanne, Teidän on ilmoitettava meille (Madlilly, Auf dem Damm 112, 47137 Duisburg, Saksa, puh.: 051137362924, sähköposti: info@madlilly.de) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Voitte käyttää siihen liitettyä malliperuuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme Teille kaikki meiltä saamamme maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta ylimääräisiä kustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että valitsitte muun kuin meidän tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme ilmoituksen sopimuksenne peruuttamisesta.
Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssanne ole nimenomaisesti toisin sovittu; missään tapauksessa Teille ei aiheudu kuluja maksun palauttamisesta. Voimme pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette toimittaneet todisteen siitä, että olette lähettäneet tavarat takaisin – sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.
Teidän on palautettava tavarat meille viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoititte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.
Te vastaatte tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Vastaatte tavaroiden arvon alenemisesta vain siinä tapauksessa, että arvon aleneminen johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
Peruuttamisoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen päättyminen
Peruuttamisoikeus lakkaa ennenaikaisesti sellaisten sinetöityjen tavaroiden osalta, jotka terveys- tai hygieniasyistä eivät sovellu palautettaviksi, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Yleiset ohjeet
-
Välttäkää tavaroiden vahingoittamista ja likaantumista. Palauttakaa tavarat alkuperäispakkauksessa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksen osineen. Käyttäkää tarvittaessa suojaavaa lisäpakkauksesta. Jos ette enää omista alkuperäispakkausta, huolehtikaa sopivalla pakkauksella riittävästä suojasta kuljetusvahinkoja vastaan.
-
Älkää palauttako tavaroita meille postiennakolla.
-
Huomioikaa, että kohdat 1–2 eivät ole edellytys peruuttamisoikeuden voimassa olevalle käyttämiselle.
B. Peruuttamislomake
Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää tämä lomake ja palauttakaa se.
Vastaanottaja:
Asmerom Joseph
Auf dem Damm 112
47137 Duisburg
Saksa
Sähköposti: asmher@outlook.com
Täten minä/me () peruutan/peruutamme () tekemäni/tekemämme () sopimuksen seuraavien tavaroiden () ostosta / seuraavan palvelun (*) suorittamisesta:
Tilattu () ____________ / vastaanotettu () __________________
Kuluttajan/ kuluttajien nimi
Kuluttajan/ kuluttajien osoite
Kuluttajan/ kuluttajien allekirjoitus (vain paperimuotoisessa ilmoituksessa)
Päivämäärä
(*) Ei-soveltuva yliviivataan